Информация о работе с обращениями граждан
Уважаемые родители и посетители сайта!
С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.
Вы можете обратиться к администрации ДОУ
любым удобным для Вас способом:
*по телефону: 8 (3494) 24-50-05
* по электронной почте: UmkaDS@nur.yanao.ru
* через сайт ДОУ: умка-ямал.рф в разделе "обратная связь"
* обратиться к директору детского сада в часы приема руководителя:
- второй и четвёртый четверг месяца: 10 ч.22 мин. до 19 ч.00 мин.,
обед с 12.30 до 14.00
Ответственные лица образовательной организации,
работающие с обращениями граждан:
Директор – Батраева Наталья Робертовна
Рабочее время понедельник-пятница: с 8 час.30 мин.-17 час.12 мин.,
обед с 12.30 до 14.00
Порядок обращения граждан в ДОУ:
Личная передача заявителями письменных обращений осуществляется через кабинет делопроизводителя по адресу:
ЯНАО г. Новый Уренгой, Оптимистов мкр., дом 11 корпус 3,
График работы делопроизводителя:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.30 до 17.12,
обед с 12.30 до 14.00
Телефон для получения устной справочной информации:
8 (3494) 24-50-05 в часы работы с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00,
обед с 12.30 до 14.00
Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу:
Оптимистов мкр., дом 11 корпус 3, г. Новый Уренгой, ЯНАО, 629300
Электронные обращения направляются по официальному адресу электронной почты: UmkaDS@nur.yanao.ru
посредством сайта ДОУ: c помощью раздела "обратная связь"
Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
Если обращение, поступившее в МАДОУ «ЦРР «Умка», содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации ДОУ, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.
Задавая вопрос через электронную приемную, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и публикацию обращения на сайте ДОУ.